一、我国物业管理现状与对策分析（论文文献综述）
李瑞琪[1]（2021）在《蚌埠市住宅小区物业管理问题研究 ——以4个小区为例》文中研究指明“坚持在发展中保障和改善民生”这一基本方略,强调了教育、住房、食品等民生领域的重要性,反映了现阶段最贴近居民日常生活的实际需求。住房领域中物业管理作为创新社会治理思路的重要一环,起步于上个世纪末,1994年蚌埠市第一家物业公司——张公山物业管理站注册成立,经过20年的不断发展,蚌埠市物业服务企业发展迅速,管理规模扩大,市场竞争力增强。同时,受制于配套法律法规相对滞后、政府行业管理未成体系、物业费收缴难、业委会运作不规范等因素,物业矛盾纠纷呈高发态势。因此,针对蚌埠市物业管理工作的进一步思考具有实际意义与研究价值。本文选取蚌埠市荣盛碧水湾小区、华美嘉园小区、绿地中央广场一期、朝阳二村4个具有代表性的住宅小区物业管理案例为研究对象,分别就实行专业化物业服务企业管理且建成一定年限的商品房小区、实行专业化物业服务企业管理的老旧小区、实行专业化物业服务企业管理的新建商品房小区以及实行社区托管的老旧小区这4类住宅小区逐一剖析定性;再运用调查访谈法,结合实地座谈和发放调查问卷2种调研形式,分析概括政府、开发商、物业服务企业、业主及业委会4个主体的现存问题及原因;通过学习借鉴深圳、北京、南京、美国和日本物业管理的先进经验,最终就提升蚌埠市住宅小区物业管理水平,从推进物业管理立法建设、完善基层管理体制、优化物业服务质量和提升业委会自治水平4个角度提出符合蚌埠市实际的对策与建议。目前,蚌埠市物业管理行业水平还有很大的提升空间,在物业管理法制建设、业委会管理、物业服务费保障机制、社区“四位一体”建设等方面尚未形成一整套成熟的经验做法。因此,加强蚌埠市住宅小区物业管理研究,对于推动物业管理行业健康发展、提高城市居民生活质量和提升社会治理水平具有重要意义。
关春艳[2]（2021）在《长春市住宅小区物业管理中政府监管问题研究 ——以新星宇之郡住宅小区为例》文中认为目前,中国在城市管理上越来越规范化。在城市管理中,物业管理占据了重要的地位。因为由其可以看出该城市的管理水平,知晓该城市的文化水准,了解该城市的经济以及社会发展状况。就物业管理而言,住宅小区物业管理和大众的生活最为密切,直接关系着大众的生活品质。但是目前住宅小区物业管理全部依据市场化的模式,因为众多的因素,这种模式存在很多缺陷,经常会出现各种纠纷和投诉,大大降低了居民的生活品质。所以,进一步加强和完善住宅小区的物业管理,是政府亟待解决的问题。在最近几年,对此政府也颁布了有关的法律法规,进一步加强了监督,促使了大众的生活品质的提高。但是,在住宅小区物业管理方面依旧存在不少问题,还不能和当下的满足大众不断增长的美好生活需要的伟大目标相契合。因此,加强政府对住宅小区物业管理行业的监管,是不断满足人们对美好生活需要和建设服务型政府的现实需要。本文综合运用文献研究法、问卷调查法和案例分析法对长春市住宅小区物业管理中政府监管问题展开研究,首先,对本文研究背景、研究意义、研究思路与方法和国内外研究都进行了说明和梳理,并对与本文相关的概念和理论进行了简要概括和阐述;其次,以新星宇之郡住宅小区作为具体的实际例子,分析了长春市住宅小区物业管理中政府监管的的现状,从政府监管主体及措施等方面进行了梳理和总结;再次,在分析总结了春市新星宇之郡住宅小区物业管理政府监管存在的问题及原因基础上,选取了国内外物业管理中政府监管的相关措施,并总结这些地区在相关方面的举措,借鉴了值得学习的经验;最后,从变革管理体制,加强有效监管,完善程序指引,发挥社工力量,注重监管实效,强化指导服务等方面提出具有针对性、可操作性的对策建议。
吴罕[3]（2020）在《新冠肺炎疫情下S园区Z物业公司危机管理能力提升策略研究》文中研究说明当今社会,经济发展环境瞬息万变,风险无处不在,危机难以预料,企业危机管理能力是企业生存发展中应当具备的重要能力之一。物业管理是一个朝阳行业,80年代初期进入国内,近几年发展势头迅猛,无论是住宅小区、商场、写字楼,还是学校、医院、产业园区等生产生活区域,都有物业管理企业的身影。物业服务已经渗透到城市建设的方方面面,已经与居民生活息息相关,已经是社会经济发展重要的组成部分。因此,物业管理行业有着巨大的发展前景,对物业管理企业的研究将会有较大的经济与社会价值。2020年突如其来的新冠肺炎疫情是一次公共卫生危机事件,对人民群众生活和社会经济发展产生较大影响。物业管理企业在疫情防控期间发挥了重要作用,在配合政府相关部门应对危机冲击时充当了重要角色,承担了企业的社会责任。本文通过选取S园区Z物业公司为研究对象,利用尤里埃尔·罗森塔尔等人提出的危机管理PPRR模型和赵定涛、李蓓提出的企业危机管理五力模型,从Z物业公司危机管理能力现状和应对新冠肺炎疫情危机的过程入手进行案例实证研究,对危机预防、准备、反应、恢复四个阶段和危机意识、信息沟通、资源保障、危机知识等方面进行分析,查找Z物业公司危机管理中存在的问题及原因,并由此提出Z物业公司危机管理能力提升对策,构建物业管理企业危机管理能力提升模型,最终得出物业管理企业的危机管理工作应当重视企业文化建设、加强危机知识学习、保持信息沟通顺畅、增强资源保障力度等方面的结论,为后疫情时代我国物业管理企业的健康发展提供借鉴和参考。
胡旭洋[4]（2020）在《成都市金牛区物业纠纷防治的问题与对策研究》文中进行了进一步梳理自1981年,自从深圳第一家物业管理公司在中国成立以来,物业管理行业进入中国已接近40年,随着社会进程的不断推进,中国的城市化发展也进入了一个新的阶段,而物业服务也成为现代家庭生活至关重要的一部分。但随之衍生的物业纠纷也呈上升态势,各利益主体之间的关系也正在发生不易察觉的变化,使得千姿百态的矛盾纠纷也呈现出多样性和复杂性的特征,具体到物业纠纷防治的工作中,其表现出法律关系复杂、解决困难等特点,作为不同阶层、不同组织以及不同利益的群体—小区,物业纠纷的化解方式也纷繁复杂,甚至部分物业纠纷长时间得不到解决。在物业纠纷领域,虽然国家不断修订相关法律法规,也有部分省市探索出了一些行之有效的物业纠纷化解途径,并作为经验分享,但大多具有个性化特征,并未形成一套科学的、系统的、成熟的物业纠纷化解机制,因此经验固好,但无法广泛普及。本文在参考了国内外关于物业纠纷化解的研究成果后,结合成都市金牛区物业管理纠纷的实际情况,系统的梳理了金牛区物业纠纷防治所存在的问题,对产生问题的体制性原因、服务水平和防范渠道等原因进行了深入的剖析,并提出改善现状的对策建议。首先,通过目前国内物业纠纷化解的现状,再结合成都市金牛区物业的实际情况引出本文选题的依据和研究意义。其次,梳理了物业纠纷防治所涉及的相关基本概念和基础理论。第三,通过多种途径的基础数据调研和相关部门的数据统计,整理出金牛区物业纠纷防治工作存在的问题。第四,从体制层面、各参与主体自身缺陷方面及相关法律法规等对物业纠纷防治工作存在问题的原因分析,寻找物业纠纷化解难的根源症结。第五,再通过建议体制改革、队伍建设、服务内容与收支标准透明化、完善相关规范性文件等提出相应的可操作性对策和建议,同时,还提议引入社区自治理念和保证金制度,为物业纠纷的防治提供新方向。最后,阐明物业服务机构、业主二者之间只有真正的和谐发展,才能物业纠纷防治的可行之道。
郝秀梅[5]（2020）在《S物业公司转型升级路径研究》文中研究表明在我国,计划经济思想的延续和传统消费观念的存在,对物业行业管理模式存在着很大的影响和制约。物业行业专业化管理模式的建立困难重重,当前的管理模式虽然多样,但并不能满足广大业主的需求,面对社会利益多元格局逐步凸显、公民需求日益分化的新形势,需要进行一定的转型升级。据笔者调研,目前国内相当部分物业公司不尊重市场规律,没有体现社区业主的全方位、对美好生活的需求,没有很好的利用政府的引导指向作用。S物业公司作为众多物业公司中的一家,也面临各种各样的问题,S物业公司自身在管理,人才、资金等诸多方面的问题,也直接影响了其自身的发展,亟待解决。其次,当前S物业公司发展模式单一,利润较低,难以维持发展,所以对这一方面进行研究能够缓解物业公司压力。因此,有必要对S物业公司转型升级问题进行研究。本文拟从国内外物业管理现状出发,基于物业管理研究的基础理论,分析现有物业公司转型升级的案例;并对域外管理模式展开分析,与我国国内物业公司转型升级进行域内外比较;在此基础上从经济、政策、社会、技术,以及SWOT分析法对物业公司转型升级的发展因素进行了系统分析,借助软管理、市场经济、服务利润链等理论对我国物业管理市场发展专业化模式进行了必然性分析,同时对比和借鉴一定的域外物业管理经验,就我国物业公司转型升级存在的问题进行了分析,并提出有针对性的解决对策。
王凯基[6]（2020）在《曲江S商务公司热工院物业项目风险管理研究》文中研究指明伴随着我国经济的高速增长,社会对物业管理的需求也不断增加,至今,物业管理在我国已经发展接近40年,成为了城市管理的重要组成部分。随着我国经济转型升级,物业管理的类型也在进一步拓展,尽管目前行业项目类型依旧以居住物业为主,但非居住类物业的增速明显加快。从2016年开始,作为国有企业深化改革的内容之一,国家全面推进国有企业的“三供一业”分离移交工作,目的是剥离国有企业承担的与主业不符的公共服务职能,以切实减轻企业负担,促进体制机制创新。“三供一业”政策给物业企业不仅带来发展的机遇,同时也带来挑战。作为一个全新的物业项目类型,“三供一业”背景下的国有企业,会给物业企业带来哪些不同于传统物业项目的新风险?物业企业如何应对这些风险?这些都是需要通过总结实践经验来回答的问题。本文在相关理论综述的基础上,以S商务公司所辖的物业服务项目“西安热工研究院”为研究对象,通过走访调研,收集项目部2016-2018年的经济运行数据与风险事件等,进行总结归纳和梳理分析。探究了“西安热工研究院”这样的国有企业类型的物业项目所遇到的风险问题,及其来源、后果和相互关系,并运用RPN评价法对这些风险进行了量化分析。研究结果表明:热工院项目面临的3大类共9种风险,母公司是热工院项目风险的主要来源,低价中标战略为最大的风险因素,经济损失为主要风险后果。最后本文结合S商务公司实际情况,有针对性的提出了通过预防、减轻、转移等多种方式进行风险应对的策略,包括:放弃热工院第二项目部,摒弃低价中标战略,完善公司风险管理体系,强化品质管理,优化制度政策,加强与甲方沟通,坚决贯彻安全生产方针等内容。
殷爽[7]（2020）在《社区共治视角下物业管理优化研究》文中研究说明党的十九大提出“加强和创新社会治理,打造共建共治共享的社会治理格局”。社区,不仅是居民居住生活的基本单元,也是城市日常性服务和管理的基础单元,是社会治理中服务群众、落实群众美好生活期待的“最后一公里”。近些年来,我国物业服务行业的快速发展,融入社区共治的程度也越来越高,实践表明,物业管理是基层党建引领基层社会治理的有益尝试,其在价值引领、资源整合、行动协调等方面发挥了重要作用,已成为社区治理乃至城市治理不可或缺的一部分。但伴随着物业管理融入城市社区共治进程的加快和深入,也出现了一些问题,例如以物业服务为基础的社会治理架构有待完善、物业管理主体参与的“冷热不均”、管理理念和制度措施不能完全适应现阶段公众要求和社会治理需求、运营模式重形式轻实效等多重困境。这些暴露的诸多问题表明当前物业管理的发展运营与理想化的目标尚有差距,需要按照党的十九届四中全会精神,从完善城市治理体系和治理能力的角度进行改革完善与制度设计,以期破解现实难题。本文以“社区共治视角下物业管理优化研究”为主题,以物业管理的职能定位为落脚点,基于我国物业管理融入社区共治过程中的现状成效,深入剖析当前我国物业管理的现实困境,并从物业管理主体、相关法律法规、物业管理融入社区共治实践三个角度去分析影响物业未来发展的短板和不足。旨在将这些问题成因进行系统分析,试图为学界归纳出完善物业管理的理论、方法、实施路径提供一些思路,也试图为物业管理实践提供一些行之有效的合理化建议。本文采取理论联系实际的研究方法进行研究,在归纳总结现有理论和方法的基础上,结合我国城市社区物业管理的现状,就如何更好地融入社区共治乃至城市治理进行研究。本文采取的研究思路是:首先,明确了社区、社区共治、物业管理的理论基础和方法,并对现有关于社区共治、社区物业、物业管理优化的文献进行综合分析和研究,运用公共产品理论、后新公共管理理论总结了物业管理的属性特征、职能定位,并论证了物业管理融入社区共治中的必要性;随后,进一步分析了当前物业管理融入社区共治过程中的所处现状和面临困境,在此基础上,运用公共产品理论、利益相关者理论,从物业管理主体、相关法律法规、物业管理融入社区共治实践三个视角进行原因剖析,揭示物业管理实践需要改进和创新的部分;最后,运用“全周期管理”理论思路,借鉴百步亭社区物业管理创新模式经验,对进一步完善社区物业管理的宏观优化路径和具体改进建议分别进行了探索和阐述。本文的研究结论是,社区共治过程中物业管理工作的优化路径包括:坚持党的建设引领,创新协同共治的工作机制;坚持以人民为中心,提升物业服务效率和效益;顺应技术更新大势,实现管理手段的全面升级;完善现有法律法规,规范和调控物业管理行为;深入基层发动群众,夯实群防群治的工作基础;更加注重系统治理,建立集成化治理信息系统。并提出完善物业管理工作的具体改进建议:坚持依法治理,法律法规无漏洞;坚持综合治理,政府监管不缺位;坚持系统治理,着眼改革除弊端;加强内外监督,自治观念需培育;落实工作细节,运营模式再升级。
陶奎燊[8]（2020）在《物业服务价格调整影响因素及机制研究》文中指出我国内地物业管理在20世纪80年代初由香港引入,回顾过去39年管理行业的发展,物业管理行业实现了从无到有、从低质量发展向高质量发展的飞跃。现阶段虽然我国物业行业发展向好,但是由于物业费调整困难,制约了物业服务的高质量发展。基于这一背景,本文从业主视角出发,以物业服务价格调整机制为研究对象,研究物业服务价格调整的影响因素有哪些,在此基础上对物业服务价格调整流程与模型进行优化。通过文献研究,梳理了物业服务价格与价格调整相关方面的研究,并结合居民消费意愿的相关理论,利用扎根理论方法建立了业主对物业服务价格调整影响因素的理论研究模型,在此基础上,通过问卷调查的方式收集物业服务价格调整的微观数据,利用实证研究的方法对模型进行修正;基于物业服务价格调整影响因素地分析,对物业服务价格调整流程与调价模型进行优化。最后结合本文的研究结论,提出关于完善物业服务价格调整机制的建议。本文具体研究内容与结论包含以下四个方面:（1）通过运用扎根研究的方法,构建了物业服务价格调整影响因素理论模型。研究发现:模型路径能够表达为“感知——意愿”的基本路径,感知可分为物业服务综合感知、物业服务产品感知与物业服务调价环境感知,意愿主要为业主对物业服务价格调整的接受意愿。该项结论不仅丰富了物业相关领域研究的理论成果,也为物业服务行业提供了很好的研究方法和研究思路,从而能够更好地了解业主需求。（2）通过运用实证研究的方法,检验了具有本土特征的物业服务价格调整影响因素量表的有效性。研究结果发现:物业服务价格调整影响因素理论模型中的各个变量指标具备合理性,同时物业服务价格调整影响因素量表设计较为合理,能与一般性现状基本相符。（3）物业服务价格调整影响因素研究。通过实证的方式对物业服务价格调整影响因素进行研究,研究结果发现:物业服务价格调整的影响因素有,业主对基础服务的感知、业主对个性化服务的感知、业主对物业服务产品的认知度、业主对物业服务产品的接受度、调价规范因素与调价宣传引导。在社会学人口特征方面,教育水平、职业、工作年限、收入等对物业服务价格调整地接受意愿有显着差异,但是样本在性别和年龄方面并没有表现出显着差异。（4）基于物业服务价格调整影响因素,将“业主对物业服务的感知因素”“成本变化因素”“政府监管”等因素应用到物业服务价格调整模型中,并对现阶段的物业服务价格调整原则、初始定价、启动条件、调价周期与调价流程等进行优化,以有效的提高物业服务企业提供服务的水平与能力。
刘沣娇[9]（2020）在《城市社区思想政治教育问题与对策研究 ——以西安某社区为例》文中研究说明习近平总书记在十九大报告中强调,要加强和改进思想政治教育工作。中国特色社会主义进入新时代,思想政治教育工作也面临新问题。新时代就要有新气象、新作为,思想政治教育工作也必须适应新任务、新形势,展现新气象、新作为。社区是人们居住生活的家园,也是开展思想政治教育的重要领域。社区思想政治教育工作是党的思想政治教育工作的重要组成部分,也是基层组织建设的重要内容。2016年7月,习近平在社区考察时指出:“社区是党和政府联系、服务居民群众的‘最后一公里’,社区工作要时时处处贯彻党的宗旨,让党的旗帜在社区群众的心目中高高飘扬,让社区广大党员在服务群众中发挥作用、展示良好形象。”这也为社区思想政治教育工作指明了方向。当前,城市社区思想政治教育组织职能作用发挥还不够充分,思想政治教育工作人员发展前景受限。而城市社区思想政治教育的客体和对象越来越复杂,思想多元且变动性强。城市社区思想政治教育在信息化网络化发展的进程中教育方式方法创新还有待加强。要应对这一系列问题和挑战,城市社区思想政治教育要以满足城市居民对美好生活的需要为宗旨,坚持并加强社区思想政治教育工作,发挥社区组织在思政教育中的协同作用,提升先进党员和社区工作者的专业化水平,不断创新社区思政教育的内容与方法,完善基层组织管理运行机制,调动居民群众参与到社区建设中来,提升社区居民的归属感与认同感,建设和谐美丽社区。
邓敏[10]（2020）在《TJ物业公司多元化发展战略研究》文中指出随着信息化时代的到来,大型物业公司纷纷走上多元化发展道路,而中小物业公司面临业务结构单一且微利的发展困境。面对目前物业管理行业的发展现状,转变发展方式和经营模式,扩大收入来源,探究一条适合中小物业公司发展且具有一定实践价值的战略路径十分必要。本文以TJ物业公司为研究对象,通过SWOT分析,找出了外部环境和内部环境对TJ物业战略选择的影响因素。综合分析优势、劣势、机会和威胁,以及企业发展目标,确定TJ物业公司适合走多元化发展战略。在相关多元化和非相关多元化战略下确定服务产品领域,选择了有利于现阶段发展的相关多元化服务领域。对于如何实现多元化战略,从内部发展、外部发展、战略联盟三条路径出发,一一对TJ物业多元化产品领域的进入时机和进入动机进行分析,确定了最终的三个多元化发展战略方案。结合TJ物业公司现状和发展目标,在信息化平台的基础上,通过内部发展途径的第一种方案最符合当前物业公司发展实际,可以尽可能利用TJ物业公司的内部优势和外部机会,优化组织结构,扩大市场占有率,增加收入,降低成本,增加利润,改善财务能力,实现短期目标。至于另外两个适合企业长期发展的多元化战略方案,需要整体规划,适时发展。最后,本文在选择好多元化战略方案的基础上,从营销能力、组织结构、财务能力、人才培养方面,制定TJ物业公司多元化战略实施的保障措施,以实现企业的多元化战略目标。通过对TJ物业公司的研究得出,中小物业公司面临困境时,需要分析自身所处的环境因素,找出优势、劣势、机会和威胁,建立SWOT分析矩阵,提前制定符合企业自身需要的多元化发展战略,抓住机遇,拓宽市场,提供消费者和市场需要的产品和服务。多元化发展战略有利于物业企业抵御市场风险,分散经营风险,有利于提升盈利能力和发展能力,有利于保持中小企业的长期稳定健康发展。
二、我国物业管理现状与对策分析（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、我国物业管理现状与对策分析（论文提纲范文）
（1）蚌埠市住宅小区物业管理问题研究 ——以4个小区为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景与意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 文献综述 |
| 一、国内研究现状 |
| 二、国外研究现状 |
| 三、文献述评 |
| 第三节 研究内容和方法、可能创新点 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 三、研究可能创新点 |
| 第二章 核心概念界定和理论基础 |
| 第一节 核心概念界定 |
| 一、物业管理 |
| 二、公共产品 |
| 三、社会治理 |
| 第二节 理论基础 |
| 一、委托代理理论 |
| 二、利益相关者理论 |
| 三、公共治理理论 |
| 第三章 蚌埠市住宅小区物业管理现状 |
| 第一节 蚌埠市住宅小区物业管理发展概况 |
| 一、蚌埠市住宅小区物业管理基本情况 |
| 二、蚌埠市住宅小区物业管理行业发展阶段 |
| 三、蚌埠市物业管理机构及职能划分 |
| 四、蚌埠市物业管理的政策依据 |
| 第二节 蚌埠市4 个小区物业管理典型案例 |
| 一、荣盛碧水湾小区 |
| 二、华美嘉园小区 |
| 三、绿地中央广场一期 |
| 四、朝阳二村 |
| 第三节 蚌埠市物业管理存在问题 |
| 一、政府方面 |
| 二、物业服务企业方面 |
| 三、业主及业主委员会方面 |
| 四、开发商方面 |
| 第四节 蚌埠市物业管理问题的原因分析 |
| 一、政府方面 |
| 二、物业服务企业方面 |
| 三、业主及业主委员会方面 |
| 四、开发商方面 |
| 第四章 国内外物业管理经验借鉴 |
| 第一节 国内物业管理经验 |
| 一、深圳物业管理的典型做法 |
| 二、北京物业管理的典型做法 |
| 三、南京物业管理的典型做法 |
| 第二节 美国物业管理经验 |
| 一、管理制度完善 |
| 二、注重人才培育 |
| 三、标准化、智能化运作 |
| 第三节 日本物业管理经验 |
| 一、管理权、所有权划分明确 |
| 二、物业服务收费设置人性化 |
| 三、科学制定物业维修计划 |
| 第四节 启示 |
| 第五章 提升蚌埠市住宅小区物业管理水平的对策与建议 |
| 第一节 推进物业管理立法建设 |
| 一、规范业委会监管 |
| 二、完善企业扶持政策 |
| 三、建立物业费收缴保障机制 |
| 四、建立物业保修金制度 |
| 第二节 完善基层管理体制 |
| 一、深化党建物业融合 |
| 二、建强基层管理队伍 |
| 三、加强城乡社区治理 |
| 四、创新老旧小区物业模式 |
| 第三节 优化物业服务质量 |
| 一、注重人才培养 |
| 二、优化评选机制 |
| 三、打造智慧物业 |
| 第四节 提升业委会自治水平 |
| 一、落实薪酬待遇 |
| 二、普及法律知识 |
| 三、搭建自治平台 |
| 第六章 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（2）长春市住宅小区物业管理中政府监管问题研究 ——以新星宇之郡住宅小区为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外相关研究 |
| 1.2.2 国内相关研究 |
| 1.2.3 文献评述 |
| 1.3 研究思路与研究方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究内容与研究创新点 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究创新点 |
| 第2章 相关概念及理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 住宅小区 |
| 2.1.2 物业管理 |
| 2.1.3 政府职能与政府监管 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 公共治理理论 |
| 2.2.2 公共政策理论 |
| 2.2.3 公共选择理论 |
| 第3章 长春市新星宇之郡住宅小区物业管理中政府监管现状分析 |
| 3.1 新星宇之郡住宅小区概况 |
| 3.2 长春市新星宇之郡住宅小区物业管理现状 |
| 3.2.1 物业管理企业基本情况 |
| 3.2.2 物业管理组织架构 |
| 3.2.3 物业管理主体及任务 |
| 3.3 长春市新星宇之郡住宅小区物业管理中政府监管现状 |
| 3.3.1 二道区物业服务企业管理模式 |
| 3.3.2 政府对物业服务企业的监管措施 |
| 第4章 长春市新星宇之郡住宅小区物业管理政府监管存在的问题及原因分析 |
| 4.1 长春市新星宇之郡住宅小区物业管理调研分析 |
| 4.2 长春市新星宇之郡住宅小区物业管理中政府监管存在的问题 |
| 4.2.1 政府对开发商监管不力造成过多遗留问题 |
| 4.2.2 政府监管不到位导致物业公司管理欠规范 |
| 4.2.3 基层政府及各社会组织未发挥其职能 |
| 4.3 长春市新星宇之郡住宅小区物业管理中政府监管问题原因分析 |
| 4.3.1 政府监管机制不健全 |
| 4.3.2 政府协调、扶持和引导不足 |
| 4.3.3 物业管理相关机构监管职能不清晰 |
| 第5章 国内外物业管理中政府监管的相关经验与借鉴 |
| 5.1 国外物业管理中政府的监管经验 |
| 5.1.1 美国物业管理中政府监管经验 |
| 5.1.2 法国物业管理中政府管理经验 |
| 5.1.3 德国物业管理中政府监管经验 |
| 5.2 国内物业管理中政府的监管经验 |
| 5.2.1 深圳市物业管理中政府的监管经验 |
| 5.2.2 沈阳市物业管理中政府的监管经验 |
| 5.2.3 上海市物业管理中政府的监管经验 |
| 5.3 国内外物业管理中政府监管的经验启示 |
| 第6章 加强长春市住宅小区物业管理中政府监管的对策建议 |
| 6.1 变革管理体制,加强有效监管 |
| 6.1.1 加强基层治理机制以实现管理体制变革 |
| 6.1.2 弱化资质管理以提高企业诚信理念管理 |
| 6.2 构建服务平台,保障制度落实 |
| 6.2.1 构建物业管理公共事务综合服务平台 |
| 6.2.2 通过使用服务平台保障制度落实 |
| 6.3 完善程序指引,发挥社工力量 |
| 6.3.1 完善业主大会及委员会成立程序指引 |
| 6.3.2 充分发挥社工委的社会力量 |
| 6.4 注重监管实效,强化指导服务 |
| 6.4.1 加强政府的指导和服务功能 |
| 6.4.2 强化对相关组织机构的监管 |
| 第7章 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 作者简介 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 |
| 附录 城市住宅小区物业管理调查表 |
（3）新冠肺炎疫情下S园区Z物业公司危机管理能力提升策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| abstract |
| 第一章 导论 |
| 第一节 研究背景、目的和意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究目的 |
| 三、研究意义 |
| 第二节 研究方法、主要内容和技术路线 |
| 一、研究方法 |
| 二、主要内容 |
| 三、技术路线 |
| 第三节 国内外研究现状 |
| 一、国外研究现状 |
| 二、国内研究现状 |
| 第四节 研究的创新之处 |
| 第二章 企业危机管理理论概述 |
| 第一节 主要概念界定 |
| 一、危机的界定 |
| 二、企业危机的界定 |
| 三、危机管理的界定 |
| 四、企业危机管理的界定 |
| 五、企业危机管理能力的界定 |
| 第二节 企业危机管理的特征、原则和作用 |
| 一、企业危机管理的特征 |
| 二、企业危机管理的原则 |
| 三、企业危机管理的作用 |
| 第三节 企业危机管理的主要模型 |
| 一、危机管理PPRR模型 |
| 二、企业危机管理五力模型 |
| 第三章 S园区Z物业公司危机管理能力现状分析 |
| 第一节 S园区Z物业公司现状 |
| 一、S园区介绍 |
| 二、Z物业公司简介 |
| 三、Z物业公司企业文化 |
| 四、Z物业公司S园区项目概况 |
| 第二节 S园区Z物业公司危机管理现状 |
| 一、危机管理预防工作有章可循 |
| 二、危机管理准备工作未雨绸缪 |
| 三、企业文化促进危机意识形成 |
| 四、紧急事件指挥中心常态设立 |
| 第三节 S园区Z物业公司危机管理能力现状 |
| 一、危机风险识别能力 |
| 二、危机事前准备能力 |
| 三、危机事中处理能力 |
| 四、危机事后恢复能力 |
| 第四章 新冠肺炎疫情下S园区Z物业公司危机应对过程分析 |
| 第一节 新冠肺炎疫情危机基本情况 |
| 一、新冠肺炎疫情危机概述 |
| 二、新冠肺炎疫情危机知识 |
| 三、新冠肺炎疫情危机影响 |
| 第二节 S园区Z物业公司应对新冠肺炎疫情危机的过程 |
| 一、危机发生前预防阶段 |
| 二、危机发生前准备阶段 |
| 三、危机冲击时反应阶段 |
| 四、危机结束后恢复阶段 |
| 第三节 新冠肺炎疫情危机应对过程存在的问题 |
| 一、大部分员工入职时间短,缺乏危机应对工作经验 |
| 二、疫情防控物资储备不足,危机管理经费预算偏低 |
| 三、部分员工原籍或住地较远,应对危机冲击响应时间长 |
| 四、未建设租户信息管理系统,危机沟通信息传递效率低 |
| 第四节 新冠肺炎疫情危机应对过程存在问题的原因分析 |
| 一、在宏观层面上,危机意识有差距 |
| 二、在中观层面上,组织学习有差距 |
| 三、在微观层面上,资源保障有差距 |
| 第五章 S园区Z物业公司危机管理能力提升策略 |
| 第一节 企业危机管理能力提升策略总论 |
| 第二节 提高危机风险识别能力 |
| 一、提升员工对岗位的忠诚度 |
| 二、增强员工的危机意识教育 |
| 三、加强员工的危机知识学习 |
| 第三节 提高危机事前准备能力 |
| 一、增加应急物资储备 |
| 二、完善应急方案预案 |
| 三、建设信息管理系统 |
| 第四节 提高危机事中处理能力 |
| 一、提高应对危机的员工比例 |
| 二、加快应对危机的响应速度 |
| 三、把握危机沟通时效性原则 |
| 第五节 提高危机事后恢复能力 |
| 一、增加危机管理专项资金数额 |
| 二、畅通与政府的信息沟通渠道 |
| 三、关注危机对员工的身心影响 |
| 第六节 物业管理企业危机管理能力提升模型 |
| 第六章 研究结论与展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 研究不足 |
| 第三节 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）成都市金牛区物业纠纷防治的问题与对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题依据与研究意义 |
| 1.1.1 选题依据 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.3 研究思路与研究内容 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.4.1 文献研究法 |
| 1.4.2 调查研究法 |
| 1.4.3 案例分析法 |
| 第二章 基本概念与理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 物业纠纷 |
| 2.1.2 业主与业主委员会 |
| 2.1.3 物业服务机构 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 协同理论 |
| 2.2.2 公共治理理论 |
| 2.2.3 信息不对称理论 |
| 第三章 成都市金牛区物业纠纷防治的现状及存在的问题 |
| 3.1 金牛区物业纠纷防治的现状 |
| 3.1.1 金牛区物业纠纷的类型 |
| 3.1.2 金牛区物业纠纷的现有防治措施 |
| 3.1.3 金牛区物业纠纷防治工作的成效 |
| 3.2 金牛区物业纠纷防治工作中存在的问题 |
| 3.2.1 各方利益难协调 |
| 3.2.2 工作要求难达到 |
| 3.2.3 业主非理性维权影响纠纷正常化解 |
| 3.2.4 业主委员会纠纷防治功能弱化 |
| 3.2.5 物业纠纷防范渠道单一 |
| 第四章 成都市金牛区物业纠纷防治问题的原因分析 |
| 4.1 建管不分的体制弊端 |
| 4.1.1 利益纠葛导致纠纷化解不公 |
| 4.1.2 物业服务行业的市场化发展失衡 |
| 4.1.3 物业管理服务价格的市场化形成机制不健全 |
| 4.2 物业服务机构自身的管理缺陷 |
| 4.2.1 物业服务机构的服务标准不明确 |
| 4.2.2 物业服务机构专业人才缺失 |
| 4.2.3 物业服务机构员工培训机制不健全 |
| 4.2.4 物业服务宣传与引导力度不够 |
| 4.3 业主参与物业管理的程度有限 |
| 4.3.1 业主维护共同利益的意识不强 |
| 4.3.2 业主的自治观念淡薄 |
| 4.3.3 业主委员会组织松散 |
| 4.4 物业纠纷化解的相关法规建设滞后 |
| 第五章 强化成都市金牛区物业纠纷防治工作的对策 |
| 5.1 建立“建管分离”的体制 |
| 5.1.1 切割建管利益纠葛 |
| 5.1.2 阻断非公平竞争渠道 |
| 5.1.3 完善市场化竞聘机制 |
| 5.2 服务内容与收支标准透明化 |
| 5.2.1 服务内容及收费标准透明化 |
| 5.2.2 公共收益透明化 |
| 5.2.3 公共支出透明化 |
| 5.3 加强物业管理队伍建设 |
| 5.3.1 加强高级管理人员培训 |
| 5.3.2 加强基层管理人员培训 |
| 5.3.3 加强一线工作人员培训 |
| 5.4 增强物业工作宣传力度 |
| 5.4.1 增强物业相关知识宣传 |
| 5.4.2 增强物业法律法规宣传 |
| 5.4.3 增强物业服务情况宣传 |
| 5.5 有效发挥业主委员会的作用 |
| 5.5.1 明确业主委员会的法律地位 |
| 5.5.2 明确业主委员会的工作职责 |
| 5.5.3 建立业主委员会的监管制度 |
| 5.5.4 明确业主委员会的薪酬待遇 |
| 5.5.5 引领社区自治 |
| 5.6 完善相关规范性文件 |
| 5.6.1 健全地方性法规实施细则 |
| 5.6.2 明确物业服务机构的责任和义务 |
| 5.6.3 引入物业保证金制度 |
| 第六章 总结 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录一:成都市金牛区物业纠纷问题研究调查问卷 |
| 附录二:成都市金牛区物业服务机构管理部门访谈提纲 |
（5）S物业公司转型升级路径研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 .前言 |
| 1.1 研究背景及研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 研究内容与思路 |
| 第2章 .相关概念及理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 物业公司 |
| 2.1.2 经营战略 |
| 2.1.3 战略转型特征 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 核心竞争力理论 |
| 2.2.2 SWOT分析理论 |
| 2.2.3 产业转型升级理论 |
| 2.2.4 企业演化理论 |
| 第3章 .S物业公司转型升级的环境分析 |
| 3.1 S物业公司简介 |
| 3.2 运用PEST模型分析S物业公司转型升级环境 |
| 3.2.1 经济环境分析 |
| 3.2.2 政治环境分析 |
| 3.2.3 社会环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.3 运用SWOT分析S物业公司转型升级环境 |
| 3.3.1 优势分析 |
| 3.3.2 劣势分析 |
| 3.3.3 机会分析 |
| 3.3.4 威胁分析 |
| 3.3.5 SWOT分析评估 |
| 第4章 .S物业公司转型升级过程中存在的问题及原因分析 |
| 4.1 S物业公司转型升级过程中存在的问题 |
| 4.1.1 业主与管理者缺乏物管意识 |
| 4.1.2 人才流失严重 |
| 4.1.3 管理模式单一,不规范 |
| 4.2 S物业公司存在问题的原因分析 |
| 4.2.1 S物业公司的物业服务意识不强 |
| 4.2.2 物业服务人员参差不齐 |
| 4.2.3 物业服务规范不透明 |
| 第5章 .S物业公司转型升级的路径选择 |
| 5.1 思想观念由守摊型向服务型转变 |
| 5.2 人才队伍由传统型向全领域转变 |
| 5.3 企业管理由粗放型向精细型转变 |
| 5.4 品牌建设由低端型向高端型转变 |
| 5.5 组织形式由分散型向联盟型转变 |
| 第6章 .S物业公司转型升级的效果分析 |
| 第7章 .结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 建议与展望 |
| 参考文献 |
| 个人简介 |
| 导师简介 |
| 致谢 |
（6）曲江S商务公司热工院物业项目风险管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题背景及研究意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 |
| 1.3 研究方法与内容 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究内容与框架 |
| 2 相关理论综述 |
| 2.1 项目风险管理理论综述 |
| 2.1.1 项目管理的含义 |
| 2.1.2 项目风险的含义 |
| 2.1.3 风险管理的含义 |
| 2.1.4 风险管理的基本流程 |
| 2.2 物业管理理论综述 |
| 2.2.1 物业管理的含义 |
| 2.2.2 物业的类型 |
| 2.2.3 物业管理的特点 |
| 2.2.4 物业管理的发展趋势 |
| 3 热工院物业项目管理现状 |
| 3.1 S商务公司及热工院物业项目简介 |
| 3.2 热工院物业项目组织架构 |
| 3.3 热工院物业项目业务范围 |
| 3.4 热工院物业项目运营情况 |
| 3.5 热工院物业项目的管理特点 |
| 4 热工院物业项目风险分析 |
| 4.1 项目风险识别 |
| 4.1.1 来自甲方的风险 |
| 4.1.2 来自母公司的风险 |
| 4.1.3 来自内部管理的风险 |
| 4.2 项目风险评估 |
| 4.2.1 项目风险后果分析 |
| 4.2.2 风险评价指标模型 |
| 4.2.3 项目风险评价结果 |
| 5 热工院物业项目风险管理对策 |
| 5.1 完善公司整体风险管理体系 |
| 5.1.1 设置风险管理机构 |
| 5.1.2 确立公司发展战略 |
| 5.1.3 确定风险管理程序 |
| 5.2 来自母公司的风险的对策 |
| 5.2.1 投标风险对策 |
| 5.2.2 薪酬风险对策 |
| 5.2.3 品质管理风险对策 |
| 5.3 来自甲方的风险的对策 |
| 5.3.1 合同风险对策 |
| 5.3.2 监管风险对策 |
| 5.3.3 业主风险对策 |
| 5.4 来自内部管理的风险的对策 |
| 5.4.1 服务质量风险对策 |
| 5.4.2 人员风险对策 |
| 5.4.3 其他风险对策 |
| 6 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（7）社区共治视角下物业管理优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 一、研究背景、目标与意义 |
| (一)研究背景与目标 |
| (二)研究意义 |
| 二、研究现状述评 |
| (一)社区共治方面 |
| (二)社区物业方面 |
| (三)物业管理优化方面 |
| 三、研究方法与研究思路 |
| (一)文献研究法 |
| (二)调查研究法 |
| (三)研究思路 |
| 四、相关概念界定 |
| (一)社区共治 |
| (二)物业管理 |
| 第二章 研究的理论基础 |
| 一、后新公共管理理论 |
| (一)新公共管理与后新公共管理 |
| (二)后新公共管理的制度特征 |
| (三)后新公共管理与物业管理 |
| 二、公共产品理论 |
| (一)公共产品概念 |
| (二)物业管理的公共产品属性 |
| 三、利益相关者理论 |
| (一)利益相关者概念 |
| (二)物业管理中的利益相关者 |
| 四、全周期管理理论 |
| (一)全周期管理概念 |
| (二)物业管理的生命周期 |
| 第三章 社区共治视角下物业管理的职能定位及现状成效 |
| 一、新时期物业管理的职能定位 |
| (一)物业管理应成为凝心聚力筑牢平安的基础保证 |
| (二)物业管理应成为服务群众保障民生的重要力量 |
| (三)物业管理应发挥促进和稳定社会就业的积极作用 |
| (四)物业管理应成为提升城市精准治理的主要力量 |
| 二、物业管理融入社区共治的现状与成效 |
| (一)基本形成基层党建引领的共建共治共享机制 |
| (二)依托社区共治平台和相关政策持续深推发展 |
| (三)承担社会公共服务职能推动城市可持续发展 |
| 第四章 社区共治过程中物业管理的现实困境 |
| 一、现实困境 |
| (一)开发遗留问题严重,物业主体纠纷不断 |
| (二)物业企业建设滞后,物业管理压力较大 |
| (三)管防水平有所欠缺,基础薄弱服务散乱 |
| (四)主体互相监督缺位,制度执行力度不够 |
| (五)法律法规有待健全,法律意识有待增强 |
| (六)业主自治意识不足,工作开展存在困难 |
| 二、原因剖析 |
| (一)从物业管理主体的视角分析 |
| (二)从相关法律法规的视角分析 |
| (三)从物业管理融入社区共治实践的视角分析 |
| 第五章 进一步优化物业管理的路径与对策建议 |
| 一、经验借鉴:百步亭社区物业管理创新模式 |
| (一)百步亭社区物业管理组织架构 |
| (二)百步亭社区物业管理主体 |
| (三)百步亭社区物业管理工作机制 |
| (四)有益经验总结 |
| 二、社区共治过程中物业管理工作的宏观优化方向 |
| (一)坚持党的建设引领,创新协同共治的工作机制 |
| (二)坚持以人民为中心,提升物业服务效率和效益 |
| (三)顺应技术更新大势,实现管理手段的全面升级 |
| (四)完善现有法律法规,规范和调控物业管理行为 |
| (五)深入基层发动群众,夯实群防群治的工作基础 |
| (六)更加注重系统治理,建立集成化治理信息系统 |
| 三、完善社区共治过程中物业管理工作的改进建议 |
| (一)坚持依法治理,法律法规无漏洞 |
| (二)坚持综合治理,政府监管不缺位 |
| (三)坚持系统治理,着眼改革除弊端 |
| (四)加强内外监督,自治观念需培育 |
| (五)落实工作细节,运营模式再升级 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 后记 |
（8）物业服务价格调整影响因素及机制研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 技术路线图、研究方法和内容 |
| 1.3.1 技术路线图 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究内容 |
| 2 理论基础及文献综述 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 物业服务 |
| 2.1.2 物业服务价格 |
| 2.1.3 价格调整机制 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 计划行为理论 |
| 2.2.2 行为经济学理论 |
| 2.2.3 态度与ABC模型 |
| 2.3 国内外研究综述 |
| 2.3.1 物业服务价格现状研究综述 |
| 2.3.2 价格调整的影响因素 |
| 2.3.3 价格调整机制在其他领域的研究现状 |
| 2.3.4 国内外研究述评 |
| 3 物业服务价格调整影响因素的模型构建与假设 |
| 3.1 资料来源 |
| 3.2 范畴提炼与模型构建 |
| 3.2.1 开放编码 |
| 3.2.2 主轴编码 |
| 3.2.3 选择编码 |
| 3.2.4 理论饱和度检验 |
| 3.3 模型阐述与假设 |
| 3.3.1 模型阐述 |
| 3.3.2 物业服务价格调整行为的假设及问卷设计 |
| 4 物业服务价格调整影响因素的实证研究 |
| 4.1 数据收集及样本特征分析 |
| 4.1.1 数据收集 |
| 4.1.2 信度检验 |
| 4.1.3 效度检验及因子分析 |
| 4.2 数据分析 |
| 4.2.1 各变量描述性统计 |
| 4.2.2 各变量差异性检验 |
| 4.2.3 相关分析与回归分析 |
| 4.3 研究结论 |
| 4.3.1 假设验证 |
| 4.3.2 模型修正 |
| 5 物业服务价格调整机制研究 |
| 5.1 我国物业服务价格制度变迁及特征 |
| 5.1.1 物业服务价格制度变迁的路径 |
| 5.1.2 物业服务价格制度的变迁特征 |
| 5.2 物业服务价格调整机制形成机理分析 |
| 5.2.1 物业服务价格形成的影响因素 |
| 5.2.2 物业服务价格调整机制的组成要素分析 |
| 5.3 物业服务价格调整机制现状研究 |
| 5.3.1 物业服务初始定价 |
| 5.3.2 现有调价模型现状分析 |
| 5.3.3 物业服务价格调整流程分析 |
| 5.4 物业服务价格调整机制优化 |
| 5.4.1 物业服务价格调整原则 |
| 5.4.2 物业服务价格调整模型优化 |
| 5.4.3 物业服务价格调整程序优化 |
| 6 研究结论及建议 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究建议 |
| 6.3 研究创新与局限性 |
| 6.3.1 研究创新 |
| 6.3.2 研究局限性 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录 A:预调研问卷 |
| 附录 B:正式调研问卷 |
| 附录 C:访谈提纲 |
| 个人简介 |
| 导师简介 |
| 获得成果目录清单 |
| 致谢 |
（9）城市社区思想政治教育问题与对策研究 ——以西安某社区为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景和意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究目的 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.3 研究思路、内容 |
| 1.3.1 基本思路 |
| 1.3.2 主要内容 |
| 1.4 研究方法、创新点 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 创新点 |
| 第二章 城市社区思想政治教育的相关理论基础研究 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 城市社区 |
| 2.1.2 思想政治教育 |
| 2.1.3 城市社区思想政治教育 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 马克思的人学理论 |
| 2.2.2 中国共产党的城市社区思想政治教育理论 |
| 2.2.3 国外有关城市社区教育的理论 |
| 2.3 城市社区思想政治教育的特点、要求及意义 |
| 2.3.1 城市社区思想政治教育的特点 |
| 2.3.2 城市社区思想政治教育的新要求 |
| 2.3.3 城市社区思想政治教育的重要意义 |
| 第三章 城市社区思想政治教育的现状:以西安某社区为例 |
| 3.1 基于访谈基础的社区思想政治教育主体现状分析 |
| 3.1.1 社区组织 |
| 3.1.2 社区工作者 |
| 3.2 基于问卷调查的社区思想政治教育客体现状分析 |
| 3.2.1 调查问卷的编制与实施 |
| 3.2.2 调查问卷的信度与效度 |
| 3.2.3 调查数据分析 |
| 3.3 基于实地考察的社区思想政治教育环境现状分析 |
| 3.3.1 社区思想政治教育环境的自然环境条件 |
| 3.3.2 社区思想政治教育环境的社会环境条件 |
| 3.3.3 社区思想政治教育环境的文化环境条件 |
| 第四章 城市社区思想政治教育存在的问题及原因:以西安某社区为例 |
| 4.1 城市社区思想政治教育存在的问题 |
| 4.1.1 教育主体:组织和工作者的职能和发展困境 |
| 4.1.2 教育客体:异质与多元下的动员和整合困境 |
| 4.1.3 教育方式方法:创新意识和理念更新困境 |
| 4.2 城市社区思想政治教育问题的原因分析 |
| 4.2.1 思想意识层面:公共精神和主流价值观引领乏力 |
| 4.2.2 队伍层面:社会认同和激励机制不足 |
| 4.2.3 受众层面:对象急剧扩展且复杂化 |
| 4.2.4 管理层面:体制机制建设有待完善 |
| 第五章 加强和改进城市社区思想政治教育的对策 |
| 5.1 在职能明确基础上发挥社区组织在思政教育中的协同作用 |
| 5.1.1 发挥城市社区党组织在思政教育中的政治引领作用 |
| 5.1.2 发挥居委会在促进居民思想道德素质和社区文明程度中的作用 |
| 5.1.3 发挥物业管理公司在居民行为规范引导和小区精神文明建设中的作用 |
| 5.2 在完善人才成长机制中提升社区思政教育队伍专业化水平 |
| 5.2.1 提升社区工作者的服务意识 |
| 5.2.2 完善人才选拔机制 |
| 5.2.3 优化培训教育机制 |
| 5.2.4 建立合理的晋升及激励机制 |
| 5.3 在动员居民参与中把握城市社区思政教育的精髓 |
| 5.3.1 以制度体系为基础,提高居民的参与意识 |
| 5.3.2 以网络为平台,开拓新的参与渠道 |
| 5.3.3 以群为媒介,调动各层次群体参与 |
| 5.4 在实践探索中实现社区思政教育内容的与时俱进 |
| 5.4.1 弘扬社会主义核心价值观 |
| 5.4.2 加强居民道德观教育 |
| 5.4.3 推行社区居民法治观教育 |
| 5.4.4 培育社区公共精神 |
| 5.4.5 提升居民的社区和城市认同感 |
| 5.5 在稳步提高中加强社区思政教育的理念和方法创新 |
| 5.5.1 以互动式教育破解主体困境 |
| 5.5.2 以科学化教育提升任务实效 |
| 5.5.3 以网络化教育增进便利性 |
| 5.5.4 以文化育人提升社区软环境 |
| 5.5.5 以生活化场景增强教育亲和力 |
| 5.6 在综合平衡中完善社区思政教育运行机制 |
| 5.6.1 建立社区思想政治教育协同联动机制 |
| 5.6.2 建立社区思想政治教育资金保障机制 |
| 5.6.3 建立社区思想政治教育资源整合机制 |
| 5.6.4 建立社区思想政治教育动态监督机制 |
| 第六章 结论 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 不足与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读学位期间参加科研情况及获得的学术成果 |
（10）TJ物业公司多元化发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 物业管理现状 |
| 1.2.2 企业战略研究现状 |
| 1.2.3 多元化发展战略研究现状 |
| 1.2.4 物业管理多元化发展研究现状 |
| 1.2.5 物业管理多元化发展的趋势和挑战 |
| 1.3 研究思路与内容 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究内容和技术路线 |
| 1.4 研究方法 |
| 第二章 相关理论基础 |
| 2.1 企业战略层次构成 |
| 2.2 战略决策过程 |
| 2.3 多元化战略 |
| 2.4 PEST分析法 |
| 2.5 波特五力模型 |
| 2.6 SWOT分析法 |
| 第三章 TJ物业公司SWOT诊断分析 |
| 3.1 TJ物业公司经营现状与发展问题分析 |
| 3.1.1 TJ物业公司经营现状 |
| 3.1.2 TJ物业公司发展问题分析 |
| 3.2 TJ物业公司外部环境分析 |
| 3.2.1 宏观环境PEST分析 |
| 3.2.2 行业环境五力模型分析 |
| 3.2.3 外部环境对TJ物业公司发展战略的影响分析 |
| 3.3 TJ物业公司内部环境分析 |
| 3.3.1 内部资源分析 |
| 3.3.2 企业能力分析 |
| 3.3.3 价值链分析 |
| 3.3.4 内部环境对TJ物业公司发展战略的影响分析 |
| 3.4 TJ物业公司SWOT分析矩阵 |
| 第四章 TJ物业公司多元化发展战略抉择与实施 |
| 4.1 TJ物业公司使命愿景与战略目标 |
| 4.1.1 企业使命愿景 |
| 4.1.2 企业战略目标 |
| 4.2 TJ物业公司战略抉择 |
| 4.2.1 总体战略类型抉择分析 |
| 4.2.2 发展战略类型抉择分析 |
| 4.2.3 多元化战略两种模式的比选分析 |
| 4.3 TJ物业公司多元化发展战略实施路径选择 |
| 4.3.1 外部并购路径 |
| 4.3.2 内部发展路径 |
| 4.3.3 战略联盟路径 |
| 4.4 TJ物业公司多元化发展战略实施方案设计 |
| 第五章 TJ物业公司实施多元化发展战略保障措施 |
| 5.1 构建信息化综合平台 |
| 5.2 完善内部组织结构 |
| 5.3 增强企业财务能力 |
| 5.4 培养专业化人才队伍 |
| 5.5 适时发展增值服务 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
四、我国物业管理现状与对策分析（论文参考文献）
- [1]蚌埠市住宅小区物业管理问题研究 ——以4个小区为例[D]. 李瑞琪. 安徽财经大学, 2021(10)
- [2]长春市住宅小区物业管理中政府监管问题研究 ——以新星宇之郡住宅小区为例[D]. 关春艳. 长春工业大学, 2021(08)
- [3]新冠肺炎疫情下S园区Z物业公司危机管理能力提升策略研究[D]. 吴罕. 云南师范大学, 2020(09)
- [4]成都市金牛区物业纠纷防治的问题与对策研究[D]. 胡旭洋. 电子科技大学, 2020(04)
- [5]S物业公司转型升级路径研究[D]. 郝秀梅. 北京林业大学, 2020(02)
- [6]曲江S商务公司热工院物业项目风险管理研究[D]. 王凯基. 西安科技大学, 2020(01)
- [7]社区共治视角下物业管理优化研究[D]. 殷爽. 中共湖北省委党校, 2020(12)
- [8]物业服务价格调整影响因素及机制研究[D]. 陶奎燊. 北京林业大学, 2020(02)
- [9]城市社区思想政治教育问题与对策研究 ——以西安某社区为例[D]. 刘沣娇. 西安石油大学, 2020(10)
- [10]TJ物业公司多元化发展战略研究[D]. 邓敏. 长沙理工大学, 2020(07)