
问:如何做好银行厅堂营销
- 答:(一)厅堂转型成效初显,但仍任重道远
从提出零售银行网点转型1.0时代“大厅致胜”到2.0时代的“差异化”,十多年来成效初显,中小型银行步履坚实逐渐做出了自己的营销特色,但国有大型银行却鲜见成效。业务办理高峰时期人满为患,有些网点甚至开门前就排起长队,大堂经理及理财经理更多担任起客户引导的角色,成为客户发泄不满、抱怨以及投诉的对象。客户翘首遥望业务窗口,柜员办理业务尚顾不暇,难有与客户及沟通和进一步营销的机会。链式服务营销难以奏效,仅在业务办理低谷时期,客户经理才能抓住契机营销客户。加陪洞之3.0不依赖物理设施虚拟服务时代的到来,厅堂营销转型之路仍然任重道远。
(二)厅堂较为刻板、收效低
商业银行厅堂营销模式一向按部就班,依次是客户问候与识别芦明枯、引导与分流、沟通与发掘、营销与转介。这四个进本环节看起来简单,但却真正做到环环相扣、紧密顺畅衔接却实属不易。厅堂营销实际操作槐掘中,联动营销却是十分生硬的一次又一次简单转介,客户感受不到贯穿始终的服务。一般而言,客户进入厅堂后大堂经理按照流程将客户分流、识别到客户经理处后大堂服务也随之结束,这是大堂服务的通病。计价分配不明确,简单转介和标准话术无法支撑厅堂联动流程,久而久之员工失去信心。 - 答:银行的营销一般是系统化的培训,再加上自我的掌握,才能掌控得住
问:商业银行的营销策略研究论文怎么写
- 答:您的我国商业银行市场营销策略具体准备往哪个方向写有什么要求呢论文是需要多少字呢开题报告 任务书 都搞定了不你可以告诉我具体的排版格式要求,希望可以帮到你,祝顺利1、论文题目:要求准确、简练、醒目、新颖。2、目录:目录是论文中主要段落的简表。(短篇论文不必列目录)3、提要:是文章主要内容的摘录,要求短、精、完整。字数少可几十字,多不超过三百字为宜。4、关键词或主题词:关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的,是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键词是用作机系统标引论文唯悄内容特征的词语,便于信息系统汇集,以供读者检索。 每篇论文一般选取3-8个词汇作为关键词,另起一行,排在“提要”的左下方。主题词是经过规范化的词,在确定主题词时,要对论文进行主题,依照标引和组配规则转换成主题词表中的规范词语。5、袭大论文正文:(1)引言:引言又称前言、序言和导言,用在论文的开头。 引言一般要概括地写出作者意图,说明选题的目的和意拍山竖义, 并指出论文创作的范围。引言要短小精悍、紧扣主题。〈2)论文正文:正文是论文的主体,正文应包括论点、论据、 论证过程和结论。主体部分包括以下内容:a.提出-论点;b.分析问题-论据和论证;c.解决问题-论证与步骤;d.结论。6、一篇论文的参考文献是将论文在和创作中可参考或引证的主要文献资料,列于论文的末尾。参考文献应另起一页,标注方式按《GB7714-87文后参考文献著录规则》进行。中文:标题--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--标题--出版物信息所列参考文献的要求是:(1)所列参考文献应是正式出版物,以便读者考证。(2)所列举的参考文献要标明序号、著作或文章的标题、作者、出版物信息。
- 答:银行的营销策略研究论
内容可以分析 - 答:本,,,,吗,,,,