物业管理业主投诉论文总结

物业管理业主投诉论文总结

问:论文:当前我国物业管理存在的问题及对策
  1. 答:当前我国物业
    管理存在的问题及对策 、
    好的,给的。吧
问:关于如何处理业主投诉问题
  1. 答:业主投诉应该都是生活中的琐事,作为物业部门应尽力解决,解决不了的逐级反映就好!
问:如何正确对待和处理物业服务投诉
  1. 答:用户角度考虑,投诉是常有的,关键在于沟通,无法沟通时可以联系片区巡警
  2. 答:这个其实主要起到一个调节作用的,比如说物业有问题,作为调节部门那么就去查看是不是确实存在。然后去纠正。
  3. 答:端正态度,了解详情,及时处理,事后反馈
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