一、借鉴美国银行经验——稳步拓展我行综合授信业务（论文文献综述）
曹嘉琪[1]（2021）在《C银行洛阳分行小微企业信贷风险管理研究》文中研究表明
罗钦月[2]（2021）在《X银行房地产项目贷款风险管理研究》文中提出
咸瑢[3]（2021）在《中国银行宁夏分行公司信贷产品风险管理研究 ——以普惠金融为例》文中认为
王明月[4]（2021）在《HN银行公司业务投行化转型战略研究》文中研究指明投资银行伴随经济发展而产生。金融家依托于投资银行得以密切关联投资者,社会资源得到合理分配且利用也更为充分。伴随金融行业整体的大跨越式发展、经济全球化的日益深化,持续改变的企业融资需求已无法仅依托于商业银行传统公司业务得到满足。商业银行公司业务是商业银行以企业以及政府机构等作为业务开展对象,提供业务办理金额较大、利润来源较高的金融业务服务。商业银行公司业务是商业银行最基础也是最核心的业务之一,直接体现商业银行核心竞争力。因此在这种情形下,HN银行传统公司业务转型已是迫在眉睫,势在必行。投行化转型公司业务可形成更为创新与多样的模式,为银行公司业务发展奠定重要基础、开辟全新道路。本文以HN银行为研究对象,对其公司业务投行化转型的战略展开深入的研究,基于混业经营理论、规模经济理论、多元化经营理论,利用PEST分析法和SWOT分析法等方法对HN银行公司业务的现状进行了深入的分析,同时利用访谈法和问卷调研法对HN银行公司业务的满意度和企业需求进行了调研,根据结果分析发现无论是从外部因素来看还是内部因素来看,HN银行公司业务投行化转型都具有一定的必要性和可行性。基于此,笔者制定了HN银行公司业务投行化转型的成本领先战略和多元化战略。除此之外,本文还对战略实施的具体对策和保障进行了总结归纳,具体的战略实施主要从五个方面展开,分别是:建立投行业务组织体系、健全金融市场业务资质、实施轻资本经营模式、构建公司业务和金融市场产品结构、加速表内外科学转化。在此基础上还提出了HN银行公司业务投行化转型战略实施的保障措施。希望通过本文的研究,可以助力HN银行公司业务投行化转型战略的实施,促进该公司业务的发展。
张欢[5]（2021）在《兰州银行信用卡营销策略研究》文中研究表明近年来,随着商业银行公司信贷资产质量压力的不断增大,信用卡业务作为零售条线中盈利能力突出的重点业务,正在被国内各商业银行作为重点予以拓展。随之信用卡业务竞争日益激烈,如何在竞争激烈的市场环境下让信用卡市场规模高效扩大、市场占比稳步提高、持卡客户活跃交易,成为目前各商业银行重点研究与探索的课题。本文以兰州银行信用卡市场营销拓展作为研究对象,从兰州银行信用卡市场营销的工作实际出发,借助兰州银行信用卡业务的几项重点经营指标,通过对目前的营销现状总结分析,认为兰州银行在信用卡业务拓展营销中存在着诸如缺乏市场细分、产品同质化强以及定价优势不明显等问题,以此为基础,在对问题的根源深入剖析和总结的基础上,运用PEST环境分析、SWOT分析等方法,对兰州银行信用卡营销的内外部环境及自身面临的优劣势进行了深入地分析。从营销环境入手,运用STP市场定位理论、7Ps市场营销理论,明确了兰州银行信用卡业务拓展的目标市场,同时制定了丰富信用卡产品种类、提高增值服务价值、重视互联网应用的产品策略;实行差异化个性定价、优化信用卡收费项目的价格策略;开通线上办理渠道、提高网点业务办理效率的渠道策略和开展全面营销宣传推广的促销策略等,为兰州银行信用卡业务营销提出了有一定参考价值以及相对系统完善的营销策略组合,弥补了兰州银行信用卡营销策略理论依据不足的短板。与此同时,为保障信用卡营销策略的顺利施行,本文从风险制度保障、人员团队保障以及企业文化保障等三个方面提出了具体补充措施。本文的特色在于:结合作者实际的工作内容与所学的专业理论,较为系统地研究了兰州银行信用卡市场营销的现状及存在的主要问题。希望通过明确信用卡市场定位、执行科学的营销策略、强化策略实施保障等措施,进一步促进兰州银行信用卡业务的良性发展,为兰州银行在拓展信用卡业务和扩大其信用卡市场占比上提供参考。
刘真[6]（2020）在《基于互联网环境下建设银行S分行发展战略研究》文中进行了进一步梳理2018年以来,我国经济结构和产业结构在供给侧改革、新旧动能转换等重大政策落地的推动下不断优化和升级。金融服务模式随着现代信息技术发展和互联网技术的广泛铺开而发生着重大改变,互联网金融企业运用灵活的业务模式,推出高质量的金融服务和丰富的金融产品,改变着用户群体的金融需求。中国建设银行急需结合自身资源和能力重新选择和制定适合的发展战略。本文以建设银行S分行为研究对象,首先从互联网金融环境下建设银行S分行外部环境分析,分析了其机会以及所面临的威胁,并运用EFE矩阵模型定量分析。其次从建设银行S分行内部环境分析自身的优势和劣势,并进行IFE矩阵模型定量分析,在通过SWOT分析得出建设银行S分行总体战略应选择增长型战略模式,并采用密集型发展战略并适当采用相关多元化的发展战略。在此基础上,提出建设银行S分行发展战略的制定实施与保障措施,充分将金融科技与互联网金融业务结合,提高互联网金融业务效率,让互联网金融业务成为我行金融科技应用的前沿阵地。建行S分行与其他省一级分行、同业银行之间具有发展同质性,建行S分行存在的问题以及要面临的战略抉择在其他同业中也普遍存在,因此对本论文的研究结论具有一定的普适性。
鲍孟喆[7]（2020）在《中国银行济南分行公司信贷业务竞争战略研究》文中进行了进一步梳理近年来全球市场竞争日趋激烈,经济全球化发展速度空前,世界经济面临百年未有之大变局,随着中美贸易摩擦云波诡谲、风险防控难度日益提高、央行多次降准降息,经济下行压力持续加大,我国“一带一路”金融大动脉建设和人民币国际化进程持续推进,国内企业逐渐将目光投向海外市场,积极参与到国际化竞争中来,抢占国际市场,除传统的品牌、技术、价格和质量竞争外,企业资金链的紧张与否,融资能力的强弱,也成为影响企业竞争能力的重要因素。银行作为企业的重要的融资来源,公司信贷业务对企业生产经营的影响日益扩大。公司信贷业务作为商业银行最基础、最直接、最重要的净利润来源,也是众多商业银行争相竞逐的重要业务领域。中国银行作为济南地区最早开展公司信贷业务的银行,自2016年4月省行搬迁至济南,中国银行济南分行一直处于组织架构和人员结构调整的过程中。加之经济下行压力依旧、国际贸易摩擦持续升级、信贷投向避虚就实、企业融资多元化等诸多影响,中国银行正面临着市场信贷规模不足,不良资产激增,经营效益、资产质量、业务规模不断下降的局面。本文对公司信贷业务及相关竞争战略进行简要阐述,将中国银行济南分行作为案例进行研究,运用竞争战略分析工具分析其外部宏观环境及内部行业结构,结合其行业的特殊性对行业内竞争对手进行分析,指出济南中行正面临由“一带一路”、新旧动能转换、“互联网+”带来的机遇,同时也面对因外部监管、利率市场化、外部环境风险带来的威胁,并利用外部因素评价矩阵进行定量分析。根据其公司信贷业务流程,通过价值链分析工具发现济南中行在机构网络、品牌、风险管理及人员素质等方面的竞争优势,以及在队伍建设、网点效能、本部管理能力及信贷资产结构方面的竞争劣势,并利用内部因素评价矩阵进行定量分析。利用SWOT模型汇总对其所面临的机会、威胁、优势、劣势,提出相应的竞争战略,集结合济南中行实际情况分析竞争战略的可行性,利用QSPM矩阵为其选择集中差异化战略作为首选战略。结合商业生态系统与蓝海战略理论,提出集中的差异化战略具体实施措施和保障机制。集中的差异化战略需要从聚焦目标客户群、实现产品差异化、服务差异化等方面进行逐步推进,运用创新手段抢占蓝海市场、加强银银合作构建商业生态系统使得战略实施进一步深化。同时从优化业务管理模式、加强人力资源体系建设、产品创新、企业文法等方面提供战略的相关保障。通过对济南中行公司信贷业务竞争战略的研究,希望能帮助其在构建自身优势地位的基础上,为同业信贷业务的发展提供参考,使得各工商企业能在银行业获得优质高效的服务,并最终实现银企合作共赢。
李梦琴[8]（2020）在《商业银行信用卡信用风险管理 ——以M银行为例》文中研究表明当前我国商业银行信用卡风险管理制度不健全,信息系统建设落后,大数据、人工智能等科技手段在信用卡风险防控体系建设中的应用程度较低,不能够精准画出“客户画像”,致使商业银行信用卡信用风险高居不下。本文基于我国经济发展大背景,以理论分析-实证分析-内部调研的思路,在结合我国经济发展实际的基础上,运用管理学、经济学等相关知识,以M银行信用卡为例,采用Logistic回归模型及定性与定量相结合的方法,分析M银行信用卡目前在贷前、贷后两个环节存在的信用风险问题,并针对性的提出改善M银行信用卡信用风险现状的防控措施,以提高M银行信用卡的信用风险应对水平,提升其金融竞争力,促进其业务发展。M银行信用卡中心隶属于总行,随着业务规模的扩展,截至目前,辖内各类机构总数已达125家,建立了包含产品多元、业务拓展、风险防控、财务管控、客户服务等在内的科学管理体系,其风险管控链条上的贷前、贷后环节主要涉及全国各地的分中心、京蓉两地的客户服务部、授信评审部及资产监控部四个机构。为深入挖掘分析M银行信用卡当前的信用风险问题,本文在贷前环节精心制定内容涵盖客户信贷数据、活动轨迹、还款能力、个人信息、社交关系指标的调查问卷,并通过互联网形式对M银行信用卡全国的客户进行调研以分析M银行信用卡在当前风控政策上的偏离度,以提高M银行信用卡中心在授信政策上的精准度和审慎度,以从源头上降低M银行信用卡中心客户在用卡环节产生信用风险的概率;贷后环节,本文采用内部调研的方式,深入细致的了解M银行信用卡中心的贷后信用风控流程、贷后资产监控制度、贷后资产监控流程、贷后资产监控人员配比等相关内部情况以有效诊断M银行信用卡在贷后环节的信用风险问题,并根据诊断结果,结合实际,有针对性的提出贷后信用风险管控措施,降低M银行信用卡中心的信用风险度,减少M银行信用卡中心的风险损失。论文的创新点在于从M银行信用卡当前的信用风险防控现状出发,较深入的剖析了M银行信用卡的信用风险点,发现M银行信用卡在分中心进件环节、授信审批环节及风险系统运维方面存在客群定位不精准、风控技术落后、系统运维单一的问题,并就发现的问题有针对性的提出信用风险防控措施。
赵帅[9]（2020）在《YC银行SX分行企业客户服务满意度提升研究》文中提出银行的服务质量是商业银行核心竞争力的基础所在,提供高质量的银行服务不仅是商业银行坚持不懈的追求,也是我国银行业在新形势下的必然选择。顾客满意度则是衡量一家银行服务质量高低的关键。我以YC银行SX分行企业客户服务满意度现状、评价及服务满意度提升对策为主要研究内容,首先对有关顾客满意度、商业银行服务等的国内外相关理论概述,其次,阐明了企业客户的概念、企业客户服务满意度的影响因素等内容,分析YC银行SX分行企业客户服务满意度现状,再次,构建企业客户服务满意度评价模型,并以实例进行评价验证,最后,从树立良好品牌形象、产品设计理念升级、客户服务流程规范、服务团队优化建设、信息系统改善应用以及服务满意度评价与反馈6个方面提出YC银行SX分行企业客户服务满意度提升的对策,细化对应保障措施。本文着眼YC银行SX分行的实际经营需要,剖析YC银行SX分行企业客户服务满意度较低的现状,借鉴国内外相关基础理论,采用区域客群分析、同业金融机构间比较研究、客户体验问卷调查等方式,构建企业客户服务满意度评价模型,提出针对该行企业客户服务满意度提升的方案。希望此方案有一定的借鉴和指导作用,实施中切实缩小在服务企业客户方面YC银行SX分行与同业金融机构之间的差距,有效提升YC银行SX分行企业客户服务满意度。
杜莉莉[10]（2020）在《商业银行住房租赁贷款业务研究 ——以J银行江苏省分行为例》文中认为
二、借鉴美国银行经验——稳步拓展我行综合授信业务（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、借鉴美国银行经验——稳步拓展我行综合授信业务（论文提纲范文）
（4）HN银行公司业务投行化转型战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路和方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 研究的创新之处 |
| 2 相关理论基础与文献综述 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 商业银行的概念 |
| 2.1.2 投资银行的概念 |
| 2.1.3 商业银行与投资银行的异同 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 金融功能观点 |
| 2.2.2 混业经营理论 |
| 2.2.3 规模经济理论 |
| 2.2.4 多元化经营理论 |
| 2.2.5 战略管理理论 |
| 2.3 国内外文献综述 |
| 2.3.1 国外文献综述 |
| 2.3.2 国内文献综述 |
| 3 HN银行公司业务发展现状分析 |
| 3.1 HN银行简介 |
| 3.2 HN银行公司业务发展的基本情况 |
| 3.2.1 HN银行公司业务模块 |
| 3.2.2 HN银行公司业务经营状况 |
| 3.3 HN银行公司业务发展目前存在的问题 |
| 3.3.1 存贷利差收窄影响盈利能力 |
| 3.3.2 公司业务产品创新能力不足 |
| 3.3.3 公司业务经营模式滞后 |
| 3.3.4 公司业务营销体系不健全 |
| 3.3.5 信用风险暴露加速 |
| 4 HN银行公司业务投行化转型的必要性与可行性分析 |
| 4.1 必要性分析 |
| 4.1.1 HN银行公司业务满意度问卷调查 |
| 4.1.2 企业融资需求访谈调查 |
| 4.2 可行性分析 |
| 4.2.1 PEST宏观环境分析 |
| 4.2.2 竞争环境分析 |
| 4.2.3 内部环境分析 |
| 4.3 SWOT分析 |
| 4.3.1 优势分析 |
| 4.3.2 劣势分析 |
| 4.3.3 机遇分析 |
| 4.3.4 挑战分析 |
| 4.3.5 SWOT矩阵 |
| 5 HN银行公司业务投行化转型战略的制定与选择 |
| 5.1 HN银行公司业务投行化转型战略制定的原则 |
| 5.1.1 先进性 |
| 5.1.2 可行性 |
| 5.1.3 可控性。 |
| 5.1.4 开放性 |
| 5.2 HN银行公司业务投行化转型发展战略定位 |
| 5.2.1 转变盈利增长模式 |
| 5.2.2 调整公司业务资产定位 |
| 5.2.3 健全公司业务营销模式 |
| 5.2.4 搭建全新风险监控方式 |
| 5.3 HN银行公司业务投行化转型发展战略制定与选择 |
| 5.3.1 成本领先战略 |
| 5.3.2 多元化战略 |
| 6 HN银行公司业务投行化转型战略实施与保障 |
| 6.1 HN银行公司业务投行化转型战略的实施 |
| 6.1.1 建立投行业务组织体系 |
| 6.1.2 健全金融市场业务资质 |
| 6.1.3 实施轻资本经营模式 |
| 6.1.4 构建公司业务和金融市场产品结构 |
| 6.1.5 加速表内外科学转化 |
| 6.2 HN银行公司业务投行化转型战略实施的保障措施 |
| 6.2.1 转变理念,完善协调机制 |
| 6.2.2 严控风险,搭建风险监测平台 |
| 6.2.3 提升效率,增强信息技术研发能力 |
| 6.2.4 引进培养人才,建立合理的投行业务激励机制 |
| 6.2.5 打造专业公司金融服务的银行品牌形象 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（5）兰州银行信用卡营销策略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容和方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 论文研究框架 |
| 第二章 理论及文献述评 |
| 2.1 7Ps营销组合理论 |
| 2.2 STP理论基础 |
| 2.3 相关文献综述 |
| 第三章 兰州银行信用卡营销现状及存在问题分析 |
| 3.1 兰州银行企业概况 |
| 3.2 兰州银行信用卡经营现状 |
| 3.2.1 市场规模 |
| 3.2.2 用卡情况 |
| 3.2.3 收入能力 |
| 3.2.4 风险水平 |
| 3.3 兰州银行信用卡营销现状 |
| 3.3.1 产品方面 |
| 3.3.2 价格方面 |
| 3.3.3 渠道方面 |
| 3.3.4 促销方面 |
| 3.3.5 人员方面 |
| 3.3.6 过程管理方面 |
| 3.3.7 有形展示方面 |
| 3.4 存在的问题及成因分析 |
| 3.4.1 信用卡营销存在的问题 |
| 3.4.2 信用卡营销问题成因 |
| 第四章 兰州银行信用卡营销环境分析 |
| 4.1 信用卡营销外部环境分析 |
| 4.1.1 宏观环境分析 |
| 4.1.2 行业环境分析 |
| 4.2 信用卡营销内部环境分析 |
| 4.2.1 资源分析 |
| 4.2.2 能力分析 |
| 4.3 兰州银行信用卡业务SWOT分析 |
| 4.3.1 优势分析 |
| 4.3.2 劣势分析 |
| 4.3.3 机会分析 |
| 4.3.4 外部威胁分析 |
| 4.4 兰州银行信用卡营销环境分析总结 |
| 第五章 制定兰州银行信用卡营销策略 |
| 5.1 信用卡营销STP |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 目标市场选择 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 制定营销组合策略 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 价格策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 5.2.5 人员策略 |
| 5.2.6 过程管理策略 |
| 5.2.7 有形展示策略 |
| 第六章 保障措施 |
| 6.1 制度保障措施 |
| 6.2 人员保障措施 |
| 6.3 企业文化保障 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简历 |
（6）基于互联网环境下建设银行S分行发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论价值 |
| 1.2.2 现实意义 |
| 1.3 研究的思路与内容框架 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究框架 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 1.4 本文创新点 |
| 第2章 相关概念和理论综述 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 发展战略 |
| 2.1.2 互联网金融 |
| 2.2 发展战略相关理论 |
| 2.3 互联网金融相关理论 |
| 2.4 商业银行互联网金融发展相关理论 |
| 2.5 相关述评 |
| 第3章 外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治法律环境分析 |
| 3.1.2 经济环境分析 |
| 3.1.3 技术环境分析 |
| 3.1.4 社会环境分析 |
| 3.2 区域环境分析 |
| 3.2.1 政治环境稳定 |
| 3.2.2 经济规模大但增速下降 |
| 3.2.3 人口规模大且增长稳定 |
| 3.3 行业竞争环境分析 |
| 3.3.1 买方议价能力 |
| 3.3.2 卖方议价能力 |
| 3.3.3 潜在进入者 |
| 3.3.4 替代品 |
| 3.3.5 现有竞争者 |
| 3.4 外部要素评价矩阵分析 |
| 第4章 内部环境分析 |
| 4.1 建行S分行概况 |
| 4.1.1 建设银行S分行发展互联网金融历程 |
| 4.1.2 建设银行S分行互联网金融业务现状 |
| 4.2 资源分析 |
| 4.2.1 组织结构分析 |
| 4.2.2 渠道资源分析 |
| 4.2.3 人力资源分析 |
| 4.3 能力分析 |
| 4.3.1 经营能力 |
| 4.3.2 风险管理能力 |
| 4.3.3 核心竞争力 |
| 4.4 内部要素评价矩阵分析 |
| 第5章 建设银行S分行SWOT分析和发展战略选择 |
| 5.1 SWOT分析 |
| 5.1.1 机会 |
| 5.1.2 威胁 |
| 5.1.3 优势 |
| 5.1.4 劣势 |
| 5.2 发展思路 |
| 5.2.1 金融科技引领 |
| 5.2.2 开放共享 |
| 5.2.3 大数据精细化管理 |
| 5.2.4 深化多维协同 |
| 5.3 发展目标 |
| 5.3.1 整体目标 |
| 5.3.2 阶段目标 |
| 5.4 互联网金融背景下建行S分行发展战略的选择 |
| 5.4.1 总体发展战略 |
| 5.4.2 发展战略方向 |
| 5.4.3 战略选择的确定 |
| 第6章 互联网金融发展战略的实施和保障措施 |
| 6.1 深度融合金融科技 |
| 6.1.1 打造智慧便利的交互体验 |
| 6.1.2 提供“身临其境”的服务体验 |
| 6.1.3 实现高效安全的操作体验 |
| 6.1.4 打造创新合规的商户体验 |
| 6.2 构建线上经营模式和服务场景 |
| 6.2.1 丰富手机APP应用场景 |
| 6.2.2 第三方接入客户生活场景 |
| 6.2.3 强化商户场景建设 |
| 6.2.4 搭建生活缴费服务场景 |
| 6.3 利用大数据加强精细化管理 |
| 6.3.1 提升获客能力和覆盖度 |
| 6.3.2 提升存量用户粘性 |
| 6.3.3 客户流失预警 |
| 6.4 优化商户服务水平和规模 |
| 6.4.1 丰富银行资金清算体系 |
| 6.4.2 提升商户画像精细化程度 |
| 6.4.3 加强对商户的数据服务支持 |
| 6.5 发展和提升善融商务平台综合贡献 |
| 6.5.1 做大做强主站销售能力 |
| 6.5.2 集中力量做亮重点业务 |
| 6.6 深化部门多维协同 |
| 6.6.1 条线协同推动业务开展 |
| 6.6.2 与第三方支付机构开展合作 |
| 6.6.3 开展形式多样的联合营销活动 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 主要研究结论 |
| 7.2 研究不足 |
| 7.3 未来展望 |
| 附录 公司内部主要部门管理人员访谈提纲 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（7）中国银行济南分行公司信贷业务竞争战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究的背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究思路和方法 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 论文创新点 |
| 第2章 理论概述与文献综述 |
| 2.1 公司信贷业务概述 |
| 2.1.1 公司信贷业务相关概念 |
| 2.1.2 公司信贷业务及产品分类 |
| 2.2 竞争战略理论与分析工具概述 |
| 2.2.1 竞争战略理论概述 |
| 2.2.2 理论分析工具 |
| 2.3 商业银行竞争战略研究文献综述 |
| 第3章 外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治环境 |
| 3.1.2 经济环境 |
| 3.1.3 社会文化环境 |
| 3.1.4 技术环境 |
| 3.2 行业环境分析 |
| 3.2.1 行业整体发展现状 |
| 3.2.2 行业竞争关键因素 |
| 3.3 行业竞争结构分析 |
| 3.3.1 现有竞争者分析 |
| 3.3.2 供应商分析 |
| 3.3.3 客户分析 |
| 3.3.4 替代品威胁分析 |
| 3.3.5 潜在进入者分析 |
| 3.4 行业内竞争对手分析 |
| 3.5 机会与威胁 |
| 3.5.1 机会 |
| 3.5.2 威胁 |
| 3.6 外部因素评价矩阵 |
| 第4章 内部环境分析 |
| 4.1 中国银行济南分行概况 |
| 4.1.1 济南分行基本情况 |
| 4.1.2 济南分行公司信贷业务流程 |
| 4.2 价值链分析 |
| 4.2.1 基本价值活动 |
| 4.2.2 辅助价值活动 |
| 4.3 竞争优势与劣势分析 |
| 4.3.1 竞争优势 |
| 4.3.2 竞争劣势 |
| 4.4 内部因素评价矩阵 |
| 第5章 竞争战略选择 |
| 5.1 信贷业务SWOT分析 |
| 5.2 信贷业务竞争战略可行性分析 |
| 5.2.1 成本领先战略 |
| 5.2.2 差异化战略 |
| 5.2.3 集中化战略 |
| 5.3 竞争战略的制定 |
| 第6章 竞争战略实施和保障措施 |
| 6.1 竞争战略实施 |
| 6.1.1 精准聚焦客户群,梳理清单分层对接逐户营销 |
| 6.1.2 充分利用海内外资源优势实现产品差异化 |
| 6.1.3 建立信贷业务沟通机制,实现服务差异化 |
| 6.1.4 坚持创新引领,抢占蓝海先机 |
| 6.2 竞争战略保障措施 |
| 6.2.1 优化业务管理模式 |
| 6.2.2 加强人力资源体系建设 |
| 6.2.3 加强科技引领打造品牌产品特色 |
| 6.2.4 加强分行信贷文化建设 |
| 6.2.5 加强同业战略合作打造商业生态系统 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 不足与展望 |
| 附录1:访谈提纲 |
| 附录2:中国银行济南地区公司信贷业务满意度调査问卷 |
| 附录3:中国银行内外部环境状况调查问卷 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（8）商业银行信用卡信用风险管理 ——以M银行为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 选题意义 |
| 1.3 国内外文献综述 |
| 1.3.1 国内文献综述 |
| 1.3.2 国外文献综述 |
| 1.4 研究的主要内容及方法 |
| 1.4.1 研究的主要内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第二章 商业银行信用卡信用风险管理概述 |
| 2.1 信用卡概述 |
| 2.1.1 信用卡含义与特征 |
| 2.1.2 信用卡产业链 |
| 2.2 信用卡风险的定义及特点 |
| 2.3 信用卡风险成因 |
| 2.4 信用卡风险管理概述 |
| 2.4.1 信用卡风险管理维度 |
| 2.4.2 信用卡风险管理程序 |
| 2.4.3 信用卡风险管理方法 |
| 2.5 信用风险管理是信用卡风险管理的核心 |
| 2.6 信用卡信用风险存在的危害 |
| 2.6.1 信用风险使银行信贷资金损失 |
| 2.6.2 信用风险使银行经营成本增加 |
| 2.6.3 信用风险打破社会和谐氛围 |
| 2.7 信用卡信用风险管理理论 |
| 2.7.1 信息不对称理论 |
| 2.7.2 全面风险管理理论 |
| 第三章 M银行信用卡信用风险管理概况 |
| 3.1 M银行信用卡基本情况介绍 |
| 3.1.1 M银行信用卡机构简介 |
| 3.1.2 M银行信用卡业务分类 |
| 3.1.3 M银行信用卡业务审核情况 |
| 3.2 M银行信用卡风险管理现状 |
| 3.3 M银行信用卡风险管理流程简述 |
| 3.3.1 贷前风险识别流程 |
| 3.3.2 贷后风险监督监测 |
| 第四章 M银行信用卡信用风险业务测算 |
| 4.1 M银行信用卡贷前环节信用风险诊断 |
| 4.1.1 以问卷调研方式诊断M银行信用卡贷前环节信用风险 |
| 4.1.2 M银行信用卡贷前环节诊断的问题 |
| 4.2 M银行信用卡贷后环节信用风险诊断 |
| 4.2.1 以实地调研方式诊断M银行信用卡贷后环节信用风险 |
| 4.2.2 M银行信用卡贷后环节诊断的问题 |
| 4.3 M银行信用卡信用风险成因分析 |
| 4.3.1 前端市场投入资源欠缺致使违约风险逐渐凸显 |
| 4.3.2 风险防控意识不强致使管理机制缺位 |
| 4.3.3 风控技术落后不能精准识别信用风险 |
| 4.3.4 部门壁垒严重数据多头管理 |
| 4.3.5 思想认识不到位资产监控工作重视程度低 |
| 第五章 M银行信用卡中心信用风险管理措施 |
| 5.1 M银行信用卡中心信用风险管理目标 |
| 5.2 M银行信用卡中心信用风险管理原则 |
| 5.2.1 政策与战略规划相协调原则 |
| 5.2.2 主动风险管理原则 |
| 5.2.3 差异化准入原则 |
| 5.2.4 合规经营原则 |
| 5.3 M银行信用卡中心信用风险管理措施 |
| 5.3.1 转变风险经营理念完善风控机制 |
| 5.3.2 紧绷信用风险弦强化风险管控力 |
| 5.3.3 规范贷前调查提高审核标准 |
| 5.3.4 借助金融科技加强数据管理 |
| 5.3.5 实时监测风险防范风险隐患 |
| 5.3.6 强化风险联动加大核销力度 |
| 第六章 结论 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 不足及未来展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（9）YC银行SX分行企业客户服务满意度提升研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 符号对照表 |
| 缩略语对照表 |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 选题意义 |
| 1.3 国内外文献综述 |
| 1.3.1 国外研究现状 |
| 1.3.2 国内研究现状 |
| 1.3.3 论文的研究框架与方法 |
| 1.4 研究的创新与不足 |
| 1.4.1 研究创新 |
| 1.4.2 不足之处 |
| 第二章 相关理论概述 |
| 2.1 顾客满意度理论 |
| 2.1.1 顾客满意度定义 |
| 2.1.2 顾客满意度的研究意义 |
| 2.1.3 顾客满意度的影响因素 |
| 2.2 商业银行服务相关理论 |
| 2.3 企业客户相关理念 |
| 2.3.1 企业客户定义 |
| 2.3.2 YC银行企业客户定义 |
| 2.3.3 YC银行企业客户分层分类管理 |
| 第三章 YC银行SX分行企业客户服务满意度现状调查 |
| 3.1 YC银行SX分行区域环境分析 |
| 3.1.1 区域形势简述 |
| 3.1.2 YC银行SX分行基本情况 |
| 3.1.3 YC银行 SX分行 SWOT分析 |
| 3.2 存量企业客户服务满意度现状 |
| 第四章 企业客户服务满意度评价模型构建及评价验证 |
| 4.1 问卷调查 |
| 4.1.1 问卷设计 |
| 4.1.2 问卷情况分析 |
| 4.2 AHP模型建立 |
| 4.2.1 AHP模型概述 |
| 4.2.2 企业客户服务满意度指标体系 |
| 4.2.3 调查数据分析 |
| 第五章 YC银行SX分行企业客户服务满意度提升对策 |
| 5.1 树立良好品牌形象 |
| 5.2 产品设计理念升级 |
| 5.3 客户服务流程规范 |
| 5.4 服务团队优化建设 |
| 5.4.1 加强省市县三级平台的建设 |
| 5.4.2 加大对机构激励考核 |
| 5.4.3 充分调动两类客户经理积极性 |
| 5.5 信息系统改善应用 |
| 5.6 完善服务满意度评价保障措施 |
| 5.6.1 实例1 验证 |
| 5.6.2 实例2 验证 |
| 第六章 总结与展望 |
| 附录 YC 银行 SX 分行企业客户服务满意度调查问卷 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 作者简介 |
四、借鉴美国银行经验——稳步拓展我行综合授信业务（论文参考文献）
- [1]C银行洛阳分行小微企业信贷风险管理研究[D]. 曹嘉琪. 河南科技大学, 2021
- [2]X银行房地产项目贷款风险管理研究[D]. 罗钦月. 广西大学, 2021
- [3]中国银行宁夏分行公司信贷产品风险管理研究 ——以普惠金融为例[D]. 咸瑢. 宁夏大学, 2021
- [4]HN银行公司业务投行化转型战略研究[D]. 王明月. 海南大学, 2021
- [5]兰州银行信用卡营销策略研究[D]. 张欢. 兰州大学, 2021(12)
- [6]基于互联网环境下建设银行S分行发展战略研究[D]. 刘真. 山东大学, 2020(05)
- [7]中国银行济南分行公司信贷业务竞争战略研究[D]. 鲍孟喆. 山东大学, 2020(05)
- [8]商业银行信用卡信用风险管理 ——以M银行为例[D]. 李梦琴. 电子科技大学, 2020(04)
- [9]YC银行SX分行企业客户服务满意度提升研究[D]. 赵帅. 西安电子科技大学, 2020(08)
- [10]商业银行住房租赁贷款业务研究 ——以J银行江苏省分行为例[D]. 杜莉莉. 东南大学, 2020