问：新冠疫情对化妆品行业的影响？
- 答：新冠疫情，牵动着每一位国人的心。疫情下，化妆品行业短期冲击难以避免。1）彩妆：由于外出减少，预计彩妆整体使用会下降，细分品类下降程度：唇妆>底妆>眼妆。鉴于彩妆消费习惯已养成，且全民宅居后有心情释放的内在需求，预计疫情结束后彩妆消费会迅速回补。
2）护肤品：由于宅在家中，护肤品使用变少，但料下降程度小于彩妆，其中面膜下降大于其他。
3）日化：日化需求较为刚性，但从结构上看，由于需勤洗手，香皂、洗手液的使用会逆势明显增多，预计杀菌类洗护产品需求增加，受益程度：杀菌类>清洁类>沐浴类。疫情结束后，随着卫生习惯养成，预计杀菌类产品将继续保持良好增长。受疫情影响，部分城市百货、购物中心等实体零售此刻紧闭大门，在消费者空间活动受到限制后，线上渠道成为了更安全的消费路径。
疫情期间，消费者减少外出，直营占比高、线下销售占比高的公司将受到更大冲击，料电商需求增加；疫情结束伊始，出于谨慎，预计线下客流的恢复将有所滞后；疫情过后，鉴于网购消费习惯得到强化，预计疫情将推动化妆品消费进一步向线上转移。总体来看，化妆品作为代表性可选消费品，面对疫情冲击势必会有较强的的延迟消费现象。但我们判断疫情是短期影响，疫情结束后，年轻消费者占比提升、电商持续高增并渗透、高端品牌消费升级、彩妆/高功能性护肤品等风口品类推动、短视频直播/网红带货火爆等有利因素将继续作用，推动化妆品高速增长的中期趋势不变。而且受口红效应、疫情之后社会心理积极性反弹等影响，预计化妆品将出现较快且较大的反弹。
问：后疫情时代化妆品行业趋势是怎样的？
- 答：疫情对大众的消费行为和消费态度造成了极大的影响。在疫情前，效果，成分，品牌，服务体验，跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素，疫情当下，健康，安全性，专家意见，对不确定性的恐惧成为更多考虑消费的原因。疫情的考验让物质财富在价值观中的重要性迅速下降，伴随着而后洪水，国外疫情和国际局势变得严峻，消费者的心理更加趋于保守和理性。
与此同时，疫情的突如其来拉动中国消费者对品质生活的追求，人们更加懂得珍惜现在的生活，期待享受生活、更加大胆追求美的享受和体验，尝试新鲜事物。同时也会较疫情之前更加注重环境保护，感恩自然。疫情期间和隔离期积压的孤独感将在后疫情时代迎来巨大释放。随着短视频和直播等线上社交需求的红利释放，各行业纷纷依托于直播平台进行试水，开始布局自己的数字化转型之路。后疫情时代，直播+电商的模式已从最初的自救手段转化成为如今企业布局线上标配。在美妆行业中，直播作为线上购买渠道在各城市线级消费者中呈现出极高的提及率，在低城市线级消费者中渗透率更高。
